Ci sono due tipi di clienti: chi è pronto ad acquistare oggi, e chi no.
La maggior parte è del secondo tipo.
Eppure, molte attività di marketing delle aziende industriali vicentine ignorano chi non è ancora pronto ad acquistare e concentrano tutti gli sforzi sui pochissimi clienti che sono pronti a farlo oggi.
Anche se un potenziale cliente non è pronto ad acquistare oggi, se mostra interesse per la tua azienda devi avere una strategia per catturare quell’interesse e mantenerlo vivo nel tempo, fino a quando sarà pronto ad acquistare e sceglierà te.
Senza una strategia dedicata, riesci a generare interesse ma lo perdi appena il potenziale cliente abbandona il sito, lasciando sul tavolo una parte importante del fatturato che quelle future vendite avrebbero potuto generare.
“Ok, ma come si fa a rimanere in contatto con queste persone se poi escono dal mio sito?”
La risposta è creare una newsletter per la tua azienda manifatturiera vicentina.
Ora ti spiego perché funziona e come fare.
Come trasformare l’interesse in vendite future
Una newsletter trasforma una visita occasionale in una potenziale vendita futura perché ti permette di restare in contatto con i clienti.
Quando un potenziale cliente lascia il tuo sito, normalmente perdi il contatto con lui.
Con una newsletter, invece, puoi continuare a restare presente nel suo radar anche settimane o mesi dopo.
Puoi condividere regolarmente contenuti utili, casi studio dei tuoi risultati, soluzioni e altre informazioni rilevanti per il suo lavoro.
Questo è importante perché chi non è pronto ad acquistare oggi, lo sarà domani.
Basta un cambiamento nel contesto del cliente per far emergere la necessità di acquistare: per esempio, un aumento degli ordini, la necessità di sostituire un macchinario o l’avvio di un nuovo progetto.
Se nel frattempo sei rimasto in contatto con lui attraverso una newsletter, ogni comunicazione avrà contribuito a preparare il terreno e a costruire un pò di fiducia.
Quando quella persona sarà pronta ad acquistare, partirai quindi da un capitale di fiducia già consolidato, mentre i concorrenti senza newsletter (e sono tanti) dovranno partire da zero.
In altre parole, la newsletter ti aiuta ad evitare di sprecare l’interesse che hai già generato e a trasformarlo, nel tempo, in opportunità commerciali.
Caso studio: da 3.000 visite a 60 contatti qualificati in 3 mesi
Durante la nostra analisi di marketing per un’azienda metalmeccanica di Schio, abbiamo monitorato il traffico del sito web e scoperto che ogni mese centinaia di persone lo visitano.
L’interesse c’è, ma durante la visita sul sito non viene raccolto alcun contatto e finisce per disperdersi.
Abbiamo quindi consigliato all’azienda di costruire una newsletter mensile, creando prima di tutto un sistema per trasformare una parte quel traffico anonimo in contatti qualificati.
Sul sito web abbiamo inserito un form di iscrizione alla newsletter e costruito una campagna dedicata per promuoverla attraverso articoli del blog e canali social.
In soli 3 mesi, da circa 3.000 visite al sito sono arrivati 60 nuovi contatti qualificati iscritti alla newsletter.
Potenziali clienti che prima sarebbero entrati e usciti dal sito web sono così diventati parte del database aziendale, creando la possibilità di continuare la relazione nel tempo.
Ogni mese questi contatti ricevono una newsletter con contenuti pensati per aumentare l’interesse, come risposte a domande reali dei clienti, casi studio che mostrano come è stato risolto un problema produttivo, oppure approfondimenti su materiali, lavorazioni e soluzioni tecniche dell’azienda.
Oltre il 40% dei contatti legge regolarmente le newsletter. E uno dei contatti entrati nel database attraverso questo sistema, ha effettuato un ordine da oltre 140.000 euro.
Anche tu puoi raggiungere questi risultati.
Se preferisci concentrarti sulla gestione aziendale, puoi affidarti a Marketing per Aziende (MXA).
Costruiremo per te una strategia newsletter per rendere la tua azienda industriale vicentina la scelta n° 1 del tuo settore produttivo.
Newsletter: la vendita inizia mesi prima dell’ordine
La maggior parte dei potenziali clienti che scopre oggi la tua azienda industriale vicentina acquisterà più avanti.
Per aumentare le vendite future, dovresti raccogliere quell’interesse, trasformarlo in iscrizioni alla newsletter e continuare ad alimentarlo nel tempo, invece di lasciarlo disperdere dopo una visita al sito web.
Una newsletter al mese crea dodici occasioni l’anno per ricordare al cliente chi sei, cosa sai fare e perché scegliere te.
Quando arriverà il momento di scegliere un fornitore, essere già presente nella mente del cliente può fare la differenza tra entrare nella trattativa e lasciare spazio a un concorrente.
